Miksi valita Dinox

  • Emme myy ”markettilaatua”. Tuotteemme ovat tukevia, kunnon raudasta/ puusta tehtyjä tuotteita jotka kestävät käyttöä vuodesta toiseen. Myymme tuotteita joita käytämme myös itse.
  • Valmistamme tuotteemme pääosin Suomessa aina kun mahdollista. Tällä pyrimme varmistamaan tuotteiden korkean laadun ja turvallisuuden. Samalla luomme osaltamme työpaikkoja Suomeen.
  • Oman maahantuonnin ja yhteistyökumppaniverkostomme avulla voimme tarjota laajoja ja monipuolisia kokonaisuuksia. Asiakas hyötyy tästä niin, että saa tuotteet yhdestä osoitteesta ja kokonaisvastuu toimituksesta on Dinoxilla.
  • Pidämme tuotteita paljon varastossa. Tämä tarkoittaa, että pystymme toimittamaan tilatut tuotteet nopealla aikataululla.
  • Oman valmistuksen vuoksi pystymme vastaamaan myös erikoistoiveisiin tuotteiden mitoituksen, värien jne. suhteen.
  • Vastaamme siitä, että asiakas saa rahalleen kunnon vastineen. Haluamme palvella asiakasta mahdollisimman hyvin ja pyrimme pitkäaikaisiin asiakassuhteisiin.
  • Ajattelemme, että tyytyväinen asiakas on paras myyntimiehemme. Siksi haluamme, että asiakas on 100% tyytyväinen toimituksemme jälkeen.
  • Nopea reagointi. Dinox Sport on joustava yritys, jossa asioihin reagoidaan nopeasti. Asiakkaalle tämä tarkoittaa, että asiat hoituvat sovitusti, aikataulut pitävät ja mahdollisiin kysymyksiin vastataan heti.
  • Asioita tehdään pitkäjänteisesti, rehellisesti ja yhteistyönä eri kumppaneiden kesken. Tämä koskee niin Dinoxin alihankkijoita, kumppaneita kuin asiakkaitakin. Luottamus puolin ja toisin on kaupankäynnin perusta.
  • Asiantuntijamme tuntevat liikuntatoimialan niin julkisen, yksityisen kuin seuratoiminnankin osalta. Tuotesuunnittelussa kaikki tuotteet testataan liikunta-alan ammattipätevyyden omaavan henkilöstön toimesta.

Miksi siis Dinox? 

Meidät valitessasi olet askeleen lähempänä tavoitteessasi olla parempi liikkujaterveempi ihminen tai välittävä perheenjäsen. Meidän välineemme on huolellisesti valikoitu valikoima liikuntavälineitä, jotka ovat kestäviä, tyylikkäitä, toimivia ja motivoivia. Haluamme liikuntavälineidemme kannustavan liikkumiseen, vahvistavan liikunnasta saatavia myönteisiä kokemuksia ja sopivan tyylikkäästi sisustukseen tai pihapiiriisi. Ne toimivat avustavissa tehtävissä varmistaakseen nautinnollisen liikunnan juuri sinulle – olethan meille tärkeä! 

Tiimi

Meillä on kokenut, mutta nuorekas asiantuntijatiimi. Työilmapiirimme on innostava ja asiakaspalvelu on valttimme. Seuraamme alan uusimpia trendejä sekä toimimme usein alan asiantuntijatehtävissä. Olemme valmiina juuri sinua varten. 

Asiakkaamme 

Asiakkaanamme tai tulevana asiakkaanamme kuulut meille tärkeään joukkoon. Olemme etuoikeutettuja saadessamme juuri sinut mukaan asiakaskuntaamme. Haluamme palvella sinua parhaalla mahdollisella tavalla! Kerro meille miten voimme auttaa ja toimia asiantuntijanasi liikuntavälinehankintojesi tai liikuntaprojektisi osalta. 

Koska olemme käsityöperinteiden jäljillä

Dinox -tuoteperheen juuret juontavat sota-aikaan, jolloin vihollisen lentopommi tuhosi muuan Gunnar Kuusiston joukkueen sukset yhdellä kertaa. Innovatiivinen ja innokas hiihtomies Gunnar veisti koko joukkueelle uudet ja entistä paremmat sukset. Ne olivat ylivertaiset! Sotien jälkeen Gunnar perusti suksitehtaan, joka menestyi ja niitti suosiota jopa kansainvälisillä markkinoilla. Dinox Sportin perustaja, joka on Gunnarin pojanpoika, jatkaa liikuntavälineyrittäjyyttä kolmannessa polvessa.

Oma vahva tuotelupauksemme varmistuu sillä, että kaikki tuotteemme testataan huolellisesti ennen niiden lähetystä asiakkaalle. Valmiit tuotteet poimitaan tunteella omasta viivottimella suoristetusta tuotepinostaan. Tarkkasilmäinen pakkaustirehtöörimme piirtää pakkauslistaan kunkin tuotteen kohdalle kauniilla sulkakynällään rastin, kun tuote on poimittu taidolla taiteltuun ja teipattuun pahvilaatikkoonsa. 

Omavalmisteiden osalta suunnittelijamme laativat huolella vaativammatkin suunnitelmat ennen kuin tuotteiden valmistajat pääsevät lempipuuhaansa -tuotteiden valmistamiseen sinulle. Jokainen hitsaus- tai liimaussauma yhdistää osan toiseensa ammattitaitoisen käsityöläisen välittämällä tunteella ja lämmöllä. Ilmassa leijuu tiukkasyisen Lapin koivupuun tuoksu, joka sekoittuu peruskalliosta louhitun jalostetun rautamalmin suloisen kitkerään aromiin. Hellän pintakäsittelyn jälkeen tuotteiden kiilto ja samettimainen pehmeys ovat käsinkosketeltavia. Pakkaushalliin saapuessaan tuotteenne otetaan hellästi silkkihansikkain vastaan ja nostetaan tarkasti valikoidulle puulavalle tai pahvilaatikkoon. Pehmeimmät aaltoilevat pahvit ja suloisin sellofaani kääräistään tuotteidenne ympärille, jotta mikään ulkopuolinen voima ei niitä pääsisi tärkeän matkan aikana kolhaisemaan. Tarvittaessa tuotteen ympärille kietaistaan vielä kiinnitysnauha, joka suljetaan nätisti rusettisolmulla. Ja niin matka voi alkaa!

Logistiikkatyöntekijä saapuu noutamaan vain sinulle tarkoitettua pakettia ja pohtii hetken, ottaisiko hän sen viereensä ohjaamoon pelkääjän paikalle. Paketti sijoitetaan kuitenkin lavalle, ystäviensä joukkoon. Tunnelma on katossa, sillä matka kohti sinun luoksesi on alkanut!

Dinox – Do It Now

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 23.5.2018 alkaen.

Verkkokauppa

Dinox Sport Oy
Keskikankaantie 25
15860 Hollola

0400 399 127
myynti@dinox.fi
www.dinox.fi
2541313-5

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Dinox yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Dinox Sport Oy
Keskikankaantie 25
15860 Hollola

0400 399 127
myynti@dinox.fi
www.dinox.fi
2541313-5

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Uskomme, että tulet olemaan tyytyväinen ostoksiisi. Aina voi toki tulla tilanne, jolloin tuotteen palauttaminen on välttämätöntä. Olemmekin tehneet palautusprosessista niin yksinkertaisen kuin mahdollista. Sinulla on 14 päivän palautusoikeus siitä hetkestä kun olet tuotteen vastaanottanut. Voit joko vaihtaa tuotteen uuteen tai saada rahapalautuksen. Puolapuiden (tai vastaavan koko- /painoluokan tuotteen) palautuksesta veloitamme 29,90 € palautus- ja käsittelymaksun. Muiden tuotteiden palautuksesta veloitamme 9,90 € palautus- ja käsittelymaksun. Palauttaessanne tuotteen, mainitkaa Postin henkilökunnalle palautustunnus 638652. Tuote tulee palauttaa käyttämättömänä, kokoamattomana ja asianmukaisesti pakattuna. Puolapuupalautukset hyväksymme ainoastaan alkuperäisessä paketissa. HUOM! Tuotteilla, joihin on asiakkaan pyynnöstä tehty muokkauksia tai asiakkaan mitoilla, ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Asiakaspalautuksesta tulee ilmoittaa meille sähköpostitse myynti@dinox.fi ja ilmoittaa tilausnumero. Ilmoita myös tilinumerosi jos olet jo maksanut tilauksen.

Lunastamaton paketti

Paketin noutamatta jättäminen postista tai lähettäminen paluupostissa ilman erillistä ilmoitusta ole sama asia kuin kaupan peruminen. Kuluista, jotka aiheutuvat yrityksellemme toimituksista, jotka peruutusilmoitusta tekemättä on jätetty noutamatta perimme erillisen 15,50 €:n maksun joka vastaa lähetys-, käsittely- ja palautuskulujen todellista kulua.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Haku